7/24 anlayışı ile çalışan müşteri hizmetleri bölümlerinden bir tanesini de canlı destek uygulaması meydana getirmektedir. Şimdi sohbet edin anlayışı ile hazırlanmış bir bölüm karşınıza çıkarılacaktır. Fakat burada sohbet edin kelimeleri, görüntülü ya da sesli sohbet özelliği anlamına gelmeyecektir. Görüşme penceresi, konuşma penceresi olarak isimlendirilmiş bölüm üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşacaksınız. Yapacağınız görüşmelerde yazarak sohbet anlayışının birebir geçerli olduğunu göreceksiniz.
Jojobet Canlı Yardım İle İletişim
İletişim kurabilmeniz için, önce siteyi açacak, site ana sayfası üzerinden canlı yardım penceresini seçeceksiniz. Jojobet 7/24 canlı destek şeklinde bir pencerenin açıldığını göreceksiniz. Bu açılan pencerenin üst bölümünde, yeni giriş adresi, TV özelliği, Telegram hesabı, popüler ödeme yöntemleri gibi seçenekler hakkında açıklamalar yapıldığını görebilirsiniz. Görüşmeye başlayabilmeniz için, isim ve soy isim bölümünü doldurmak zorundasınız. Kullanıcı adı bölümünü doldurmak zorundasınız. Ayrıca bir soru ile karşılaşacaksınız. Site hizmetlerine yönelik olacaktır. Örneğin, yeni oyun seçeneğini denediniz mi? Gibi bir soru görebilirsiniz. Burada da ilgili kutuyu işaretlemeniz gerekecektir. Zaman zaman bu gündeme gelmekte ve zorunlu olarak işaretleme işlemi yapılması talep edilmektedir. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra, mesaj bölümünü doldurabilir, müşteri hizmetlerine gönderebilirsiniz. Bekleme süreniz nedir? Bekleme süreniz en fazla 30 saniye olacak şekilde, standart bir uygulama haline getirilmiştir.
Jojobet Canlı Destek Yardımları
Bölüm herkese yani üye olan herkese, her konuda yardımcı olmak amacıyla meydana getirilmiştir. Belirli 1 konu ya da belirli bir departman ayrımı yoktur. Burada bahisler, oyunlar, promosyonlar, yatırım ve çekim yöntemleri, site hakkında bilgiler, üyelik işlemleri gibi aklınıza gelebilecek her türlü konuda görüşebilirsiniz. Burada yardım ve teknik yardım gibi talepler dışında, şikayet konularını meydana getirebilirsiniz. Soru sorma hakkına, cevap alma hakkına, çözüm talep etme hakkına elbette ki sahip olacaksınız. En fazla kullanılma gerekçesi, işlemler karşılığında alınan ya da alınacak olan promosyonların talep edilmesi olarak dikkat çekmektedir.
Jojobet Canlı Yardım Çalışma Gün Ve Saatleri
Hangi günlerde ve saatlerde canlı yardım bölümünü kullanabilirsiniz? Burada da bir kısıtlama ile belirli bir zaman dilimi ile karşılaşmayacaksınız. İfadeden de anlaşıldığı gibi, 7/24 ifadesinden de anlaşıldığı gibi, 7 gün ve 24 saat boyunca görüşebilirsiniz. Buna tabi ki Cumartesi günleri ve Pazar günleri dahil olacaktır. Tabi ki bu uygulamaya dini ve resmi tatil günleri de dahil olacaktır. Mesai saatleri dışında arayabilir yani bir görüşme başlatabilirsiniz. Mesai saatleri içinde her zaman görüşme yapabilirsiniz.